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다음머니 시차 안내

카드결제현금화는 문자가
먼저 오고 앱이 뒤따라
청구서가 맨 마지막입니다

어느 화면에서 안 보이시나요

칸마다 문서가 하나씩 붙어 있습니다. 지금 걸리시는 자리를 눌러 주세요. 바로 짚어 드립니다.

문자는 왔는데 앱에는 없으시죠. 순서가 정해져 있습니다.

차례대로 보시면 네 걸음

앞이 있어야 뒤가 생깁니다.

걸음 1

문자를 봅니다

결제되는 그 순간 옵니다. 금액과 시각이 함께 있습니다.

걸음 2

앱을 새로 고칩니다

조금 뒤에 이용 내역으로 올라옵니다.

걸음 3

마감일을 봅니다

마감 전이면 이번 청구서, 뒤면 다음 달입니다.

걸음 4

청구서에서 대 봅니다

마지막으로 여기에 실리면 한 바퀴가 끝납니다.

화면마다 뜨는 때

어느 화면을 보고 계신지에 따라 있고 없고가 갈립니다.

화면언제 뜨나무엇을 알 수 있나
승인 문자결제되는 그 순간금액과 시각을 가장 빨리 아십니다
앱 이용 내역문자보다 조금 뒤가맹점 이름까지 함께 보입니다
앱 결제 예정그날 안에이번 달 합계에 더해집니다
청구 내역마감 뒤어느 달에 실리는지 확정됩니다

문자는 왔는데 앱에 없을 때

아직 뒤따라오는 중이라 그렇습니다.

문자와 앱은 다른 길로 옵니다

문자와 앱은 다른 길로 옵니다

승인 문자는 결제 승인이 나는 그 순간 바로 보내집니다. 앱의 이용 내역은 그 뒤에 정리되어 올라옵니다.

그래서 문자만 있고 앱에는 아직 없는 시간이 생깁니다. 몇 분이면 대개 맞춰집니다.

금액과 시각은 문자에 이미 다 있으니 그동안 그대로 보셔도 됩니다.

시차 때문에 자주 겪으시는 일

미리 아시면 헛걸음이 줄어듭니다.

  • 문자는 왔는데 앱에 없습니다

    앱이 뒤따라오는 중입니다. 새로 고쳐 보시면 대개 올라와 있습니다.

  • 앱에는 있는데 청구서에 없습니다

    마감 전이라 아직 실리지 않은 자리입니다.

  • 합계가 어제와 다릅니다

    그 사이 건이 반영되어 합계가 다시 세어졌습니다.

  • 문자가 두 통 왔습니다

    승인과 취소가 짝을 이룬 자리입니다. 둘을 나란히 보십니다.

시차를 두고 자주 나오는 물음

결론을 앞에 두고 설명을 뒤에 붙였습니다.

카드결제현금화 결제는 어디에서 가장 먼저 확인하나요

승인 문자입니다.

결제되는 그 순간 오고 금액과 시각이 함께 있습니다.

카드결제현금화 앱에는 언제 올라오나요

문자보다 조금 뒤입니다.

새로 고쳐 보시면 대개 올라와 있습니다.

카드결제현금화 청구서에는 언제 실리나요

마감 뒤입니다.

마감 전이면 이번 달, 뒤면 다음 달에 실립니다.

문자만 있고 앱에 없으면 어떻게 확인하나요

아직 뒤따라오는 중입니다.

금액과 시각은 문자에 이미 다 있습니다.

어느 화면을 기준으로 보나요

금액과 시각은 문자, 어느 달에 실리는지는 청구서입니다.

알고 싶으신 것에 따라 보실 화면이 다릅니다.

얼마나 기다리면 되나요

앱은 몇 분, 청구서는 마감까지입니다.

그 사이에는 문자를 그대로 보셔도 됩니다.

어느 화면에서 안 보이시나요

문자에 적힌 시각과 지금 보고 계신 화면만 알려 주시면 어디쯤 왔는지 짚어 드립니다. 진행하지 않으셔도 됩니다.

전화상담
010-2817-5574 →
문자상담
010-2817-5574 →